Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

GİZLİLİK ve GÜVENLİK POLİTİKAMIZ

Maketistan olarak bize olan güveninizin değerini biliyoruz; bu nedenle kişisel bilgilerinizi yetkisiz kişilerin erişiminden korumak için en üst düzeyde özen göstermekte ve en yüksek güvenlik standartlarını kullanmaktayız. Bir sipariş  sırasında veya sunduğumuz diğer hizmetler çerçevesinde verdiğiniz kişisel bilgiler teknik güvenlik sistemleri ve ek yetkilendirme işlemleri ile korunur. Bu durum, bilgilerinizin hem aktarımı hem de sunucularımız üzerinde kayıt  edilmesi esnasında geçerlidir. 


İnternet mağazamız üzerinde farklı noktalarda isim, adres, e-posta adresi, vb. kişisel bilgilerinizi topluyor ve bunları  işliyoruz. Aşağıda bize verdiğiniz bilgilerle ne işlemler yapıldığına dair detaylı bilgileri bulabilirsiniz. 

Veri Toplama

Internet mağazamıza üye olurken veya alışveriş yaparken kullandığınız kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde satılmamakta veya başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizin yerine getirilmesi,  bireysel müşteri girişi için kayıt işlemi, haber e-bültenimiz ve iletişim ve hizmet taleplerinizin  işleme alınması amaçları için kullanmaktayız. Ayrıca size sunduğumuz hizmeti sürekli daha iyi hale getirebilmek için kişisel bilgi özelliği taşımayan başka veriler de kaydediyoruz. 
Sunucu günlüğü dosyalarımızda tarayıcınızın otomatik olarak bize aktardığı bilgileri de saklıyoruz. Bunlar: 

  • tarayıcı türü/sürümü 
  • kullanılan işletim sistemi
  • referred URL (ziyaret edilen bir önceki sayfa)
  • erişimi yapan bilgisayara ait hostname (IP adresi)
  • sunucu sorgusunun saati

Bu veriler kişiyle ilişkilendirilerek saklanmaz. Aynı zamanda bu veriler başka veri kaynaklarıyla da birleştirilmez. IP adresiniz ziyaretinizin ardından kısa sure içerisinde silinir. 

Siparişlerde ve diğer hizmet taleplerinde bilgilerinizin kullanılması

Sitemize üye olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin gizliliği bizler için her şeyden daha önemlidir. Alışveriş  yaparken kullandığınız kişisel bilgiler (teslimat/fatura adresleri, telefon numaraları, vs.) başka kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır. 

Hızlı ve kolay sipariş verebilmeniz, değerli zamanınızı aynı bilgileri tekrar tekrar girmek zorunda kalarak harcamamanız düşünülerek bir takım bilgiler sizin onayınız doğrultusunda, size ait üyelik hesabınızda saklanmaktadır. Bu bilgiler sadece vermiş olduğunuz siparişlerinizle ilgili haberlerin size daha hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için kullanılacaktır. 

Internet sitemiz üzerinde kişisel bilgilerinizi girmenizin gerekli olduğu durumlarda sizden hangi bilgileri bizimle paylaşmak istediğinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Doldurulması zorunlu alan olarak belirtilen alanlar talebinize almak ve işleme almak için ihtiyaç duyduğumuz minimum kriterlerdir. Ayrıca toplanan bilgiler isteğe bağlı toplanır ve sunduğumuz hizmetleri en iyi hale getirmek ve bazı durumlarda istatistiksel amaçlar için kullanılmaktadır.

Bilgilerinizin kampanya duyurusu / haber e-bülteni için kullanılması

Müşterilerimize ait bilgileri kendi kampanya, promosyon duyurularımızı bildirmek amacıyla kullanmıyoruz. Maketistan ürünleri  ve bununla ilgili promosyon ile ilgili tüm duyuruları sadece sosyal meday veya web sitesi ana sayfası aracılığı ile gerçekleştirmektedir. 

Verilerin iletilmesi

Maketistan, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı; bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Gerekli bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasına karşın, Site'ye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Maketistan'nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. 

Teknik standartlarımız

Veri aktarımında 256 bit şifreleme ile birlikte SSL güvenlik protokolü (Geotrust QuickSSL) olarak adlandırılan yöntem kullanılmaktadır. Bu teknoloji üst düzeyde güvenlik sağlamaktadır. Veri aktarımının şifrelenmiş olduğunu tarayıcınızın alt durum çubuğundaki kapalı bir anahtar veya kilit sembolünden anlayabilirsiniz. 

Ödeme işlemlerinde güvenlik

Alışveriş sepetinizi onayladıktan sonraki tüm işlemler sizin bilgisayarınız ve birlikte çalışmakta olduğumuz ödeme alma kuruluşu arasında 256-bit şifrelenmiş elektronik ortamda gerçekleşmektedir. Kredi kartı bilgileriniz, site yöneticileri dahil herhangi bir üçüncü şahıs tarafından görüntülenemez. Girdiğiniz kredi kartı bilgileri sadece alışveriş esnasında kullanılmakta ve hiçbir şekilde sitenin veri tabanında tutulmamaktadır. Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. Maketistan sitemizden gerçekleştirdiğiniz tüm ödemeler 3D secure özellikli yapılabilmektedir. Bu kart sahibi kişilerin dışında alışverişin önüne geçmek için en üst seviyede güvenlik önlemidir. Sitemizden yapacağınız alışverişler öncesi kartınızın 3D secure alışverişe uygun olup olmadığını bankanızdan teyit etmeniz gerekmektedir.

Çerezler (Cookie)

Maketistan’a ait olan www.maketistan.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir metin dosyasıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir.

 

www.maketistan.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Çerez Politakası maketistan.com’un Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasıdır. www.maketistan.com metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

 

www.maketistan.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.maketistan.com  size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.

 

www.maketistan.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

 

www.maketistan.com web sitesinde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.

 

www.maketistan.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri içermemektedir. 

 

www.maketistan.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.

 

Bu sayede platform için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, platformu analiz etmek ve performansı artırıcı çalışmalar içerisinde bulunmak, kullanım kolaylığı sağlamak, işlevselliği artırmak, kişiselleştirme yapmak gibi amaçlar edinir.

 

www.maketistan.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesive/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.


Sosyal ağ eklentilerinin kullanılması

"Sosyal ağ eklentileri" olarak adlandırılan teknolojiler, kullanıcı olarak size doğrudan bir bağlantı üzerinden belirli içerikleri sosyal ağ üyelerine ilan etme imkanı sağlar. 

SWYN fonksiyonu, asla Facebook'taki "Beğen" düğmesinde olduğu gibi Facebook'un kimlik bilgilerinize ulaşabileceği bir Javascript veya iFrames kullanmaz. SWYN bir yandan ancak SWYN-Facebook butonuna tıklandıktan sonra paylaşılacak verileri Facebook'a iletir. Diğer yandan bu yolla yalın içerik bilgisinin (resim URL'si, açıklama metni, hedef sayfa linki) yanında sadece kodlanmış bir ID aktarılır. Bu kodlama ile Facebook asla kullanıcının kimliğini belirleyemez.

SWYN-Facebook butonuna tıkladıktan sonra istenen içeriği "göndermek" için giriş bilgilerinizle Facebook üzerinde oturum  açmanız gerekmektedir. Ardından duyuruyu kesin olarak onaylamadan önce içeriğinde değişiklikler yapabilirsiniz. Ancak bundan sonra bilgiler kendi profilinizle bağlanır ve üçüncü kişiler tarafından görülebilir.

Web mağazasının ürün sayfasında bulunan Facebook "Paylaş butonu" ve Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107) "Tweet butonu" eklentileri benzer şekilde çalışır. Her iki eklenti de ancak kullanıcı tarafından tıklanması halinde IP adresi ve kullanıcının tarayıcısında son görüntülenen web sayfası bilgilerinin sunucuya (Facebook / Twitter) aktarılmasını sağlar. Bundan başka yalnızca ürün bilgileri aktarılır.

Tarafınızdan www.maketistan.com sayfasına girdiğiniz veya bizim hakkınızda kaydettiğimiz hiçbir kişisel bilgi Twitter veya Facebook'a aktarılmamaktadır.

(Share With Your Network - ağınızla paylaşın) fonksiyonu sunmaktayız. Bu fonksiyon, facebook.com ile bağlanmanıza ve oradaki profilinizde e- bültendeki bir ürün temasını bildirim olarak görüntülemenize ("göndermenize") imkan sağlar. 

Yetkilendirme, kişisel bilgilerin değiştirilmesi ve silinmesi

Verdiğiniz bilgileri her zaman – e-posta adresiniz ve şirfenizi kullanarak  "Hesabım" menüsünde görebilir, değiştirebilir ve silebilirsiniz. Şifrenizi unutmanız halinde, "Hesabım“ menüsünde altında yer alan “Oturum Aç” bölümündeki "Şifremi unuttum" linkini kullanabilirsiniz. 

Lütfen unutmayın: Şifrenizi başka kişilere vermemeli, kullanımdan sonra kişisel hesabınızdan çıkış yapmalı ve sipariş işlemi sırasında SSL şifrelemeyi mutlaka kullanmalısınız. 

Bilgi edinme ve itiraz hakkı

Güveniniz bizim için önemlidir. Bu nedenle her zaman, veritabanımızda saklı olan kişisel bilgilerinize, bunların kaynağına, alıcısına ve saklama amacına dair bilgi alma hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinize dair detaylı bilgi almak istemeniz durumunda, lütfen yazılı olarak info@maketistan.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. 

 

İlk Yayın Tarihi: 20/10/2018 |Revizyon No: 00