Maketistan nedir?

Maketistan, 2006'dan bu yana hobi maketçiliği alanında faaliyet gösteren bir markadır. 2011 yılında açılan e-ticaret sitesi üzerinden Türkiye genelinde binlerce ürünü kullanıcılarına sunmaktadır.

Mağazanız var mı?

Fiziki mağazamız bulunmamaktadır. Tüm satışlar online olarak gerçekleştirilmektedir.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş takibi ve geçmiş siparişlere ulaşım kolaylaşır.

Alışverişim güvenli mi?

Tüm ödemeler 3D Secure destekli ve SSL şifrelemeli olarak İyzico altyapısıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez. Detaylar için "Gizlilik ve Güvenlik Politikamız" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Sipariş adresini nasıl değiştirebilirim?

Sipariş öncesi üyelik panelinizden adres defterini kullanarak adres ekleyebilir/değiştirebilirsiniz. Sipariş sonrası değişiklik için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo takip bilgileri SMS ve e-posta ile paylaşılır.

Ürün fiyatlarına KDV dahil mi?

Evet, sitemizde yer alan tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir. Siparişlerinize ait faturalar e-fatura olarak e-posta adresinize gönderilmektedir.

Kapıda ödeme var mı?

Hayır, Maketistan'da kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Hangi ödeme yöntemleri mevcut?

Kredi kartı ile ödeme (İyzico altyapısı), Havale/EFT ve "İyzico ile Öde" seçeneği (kart puanı ve kampanya kullanımı dahil) mevcuttur.

Taksit imkanı var mı?

Anlaşmalı kartlara peşin fiyatına 2 ay taksit imkanı vardır. Toplamda 12 aya kadar taksit seçenekleri mevcuttur. Detaylı taksit bilgileri ödeme ekranında sunulmaktadır.

Kargo seçenekleri nelerdir?

Standart gönderim: Yurtiçi Kargo ile. Hemen gönderim: İstanbul içi siparişlerde Banabi kurye ile aynı gün teslim.

Kargo ücretleri nedir?

3000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit 119,90 TL kargo ücreti alınır.

Siparişim ne zaman gönderilir?

Siparişler genellikle aynı veya ertesi iş günü kargoya verilir. Ürün sayfasında tahmini süre belirtilir.

Kargo teslimatında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Hasarlı ürünler için kargo tesliminde tutanak tutturmanız gerekir. Sonrasında bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kargom ulaşmazsa?

Kargo takip numarası e-posta ile iletilir. Şubenize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kusurlu ürün gelirse ne yapmalıyım?

Kargo hasarı durumunda tutanak tutturun ve bizimle 14 gün içinde iletişime geçin.

İade süresi nedir?

Sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

Kusurlu ürünlerde kargo ücreti bize aittir. Diğer iadelerde müşteri sorumluluğundadır.